| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
 Добавлено: Вт Дек 04, 2012 8:50 pm Заголовок сообщения: Зависание терминальной оболочки BillProcessor |
 |
|
Добрый вечер! Столкнулся с такой ситуацией, может у кого ещо такое бывает:
После истечения отсчета времени в окошке для оплаты (скриншот), при условии что внесены деньги, будь то новый чек или же доплата на чек или же пополнение счета постоянного клиента - время идет в минус и билпроцессор виснет... помагает только ребут или снятие процесса BillProcessor, а деньги которые внесли не защитывает ни на чек ни на счет, ни в кассу. Я так понимаю, что после окончания времени отсчета, деньги автоматом должно бросить клиенту на чек, счет и в кассу асты и распечатать либо код доступа на сумму которую внесли либо чек пополнения для постоянных клиентов ( в зависимости от настроек)
Если не внесено денег то после завершения отсчета времени окно корректно закрывается.
Вот кусок лога: (даты скриншота и логов не сравнивать, скриншот делал раньше)
| Код: |
2012-12-03 17:22:05:375 RxCMD Stacking
2012-12-03 17:22:05:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:05:859 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:05:875 RxDATA 02 03 07 81 00 54 2A
2012-12-03 17:22:05:875 RxCMD Bill stacked: 0 Value:1,00
2012-12-03 17:22:05:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:05:875 INSERTED: 1руб.
2012-12-03 17:22:05:875 WM_BILL_DONE: 1руб.
2012-12-03 17:22:06:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:06:375 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:22:06:375 RxCMD Idling
2012-12-03 17:22:06:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:06:859 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:06:875 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:22:06:875 RxCMD Idling
2012-12-03 17:22:06:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:07:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:07:375 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:22:07:375 RxCMD Idling
________________________________________________
2012-12-03 17:24:05:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:24:06:375 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:24:06:375 RxCMD Idling
2012-12-03 17:24:06:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:609 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:06:640 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:06:656 RxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:656 RxCMD Unknown
2012-12-03 17:24:06:656 RxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:656 RxCMD Unknown
2012-12-03 17:24:06:859 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:24:06:875 RxDATA 02 03 06 19 82 0F
2012-12-03 17:24:06:875 RxCMD Unit Disabled
2012-12-03 17:24:06:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:07:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:24:07:375 RxDATA 02 03 06 19 82 0F
2012-12-03 17:24:07:375 RxCMD Unit Disabled
2012-12-03 17:24:07:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:07:609 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:07:640 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:07:656 RxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:07:656 RxCMD Unknown
|
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
STALKERUA
Зарегистрирован: 30.09.2004
Сообщения: 847
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Ср Дек 05, 2012 12:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Есть такое, замечал малыши бегали менять деньги и не успевали за 2 минуты, или в спешке забывали нажать при продлении сеанса, оболочка тупо ступорится и все на нажатия никак не реагирует, дальше только ребут или принудительное закрытие оболочки, естесвенно купюра клиенту в зачет не пойдет..
Если дружить с логикой, то по истечении отсчета времени на обработку купюр, автоматом должна нажатся кнопка продолжить если ее ненажал клиент принудительно, по какойто причине клиента отвлекли, позвонили стоит мордой щелкает у терема а отсчет идет, нажатия по дефолту кнопки продолжить по истечению времени не происходит, а это както неправильно надо фиксить. Это хорошо если есть кому перегрузить терминал в клубе, а так остановка клуба, балбесов что ненажимают продолжить хватало.. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
vis
Site Admin
Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830
|
| Добавлено: Чт Дек 06, 2012 3:18 pm Заголовок сообщения: |
|
|
как я понял, подобных проблем у других не замечено?
как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить" |
|
| Вернуться к началу |
|
|
STALKERUA
Зарегистрирован: 30.09.2004
Сообщения: 847
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Чт Дек 06, 2012 6:02 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| vis писал(а): | как я понял, подобных проблем у других не замечено?
как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить" |
В Донецком клубе такая же ситуация, помогал адаптироватся после гемкласса тогда не понимал, как у него может зависать и изза чего, терь понял, он отписатся пока не может у него еще регистрацию не активировали на форуме, он пока вышел из положения полностью отключив отсчет времени на прием купюр, получается купюрник всегда активен, если нажата кнопка пополнения, все время стоит в приеме купюр зеленым, так хитроумные вводят номер своего счета или кода и идут играть, а невнимательные кидают им денег на счет)), потом вопли сопли..
Там еще поверх продолжить на этих скринах окошко выскакивает каждую секунду попробую сфотографировать, принтискрином не захватывается. Вот удалось снять окошко с часиками и надписью подождите, и все ничего не жмется там отсчет идет в минуса и это окошко подождите появляется гдето раз в 3 секунды примерно, а отсчет времени уходит в минуса пока принудительно не перезапустиш. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Чт Дек 06, 2012 8:41 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| vis писал(а): | как я понял, подобных проблем у других не замечено?
как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить" |
Должна нажиматся... Но увы ...  . Если денег не бросали - то все нажимается. А подобных проблем у других не замечено? - другие это какие? Тут уже другие отписали вместе со скриншотами, А ещо другие - либо не читают, либо поддержка кончилась, либо нет терминала, и последний вариант - по барабану...  Но мне это все перечисленное, как бы не подходит... и ошибка на лицо. Или нужно кино заснять чтобы наверняка?
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Последний раз редактировалось: bilanich (Сб Дек 08, 2012 2:24 pm), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bengamen
Зарегистрирован: 07.12.2012
Сообщения: 1
|
| Добавлено: Пт Дек 07, 2012 3:09 am Заголовок сообщения: |
|
|
есть такая проблема,я с ней долго бьюсь вот снял видео от начала и до конца по просьбе виктора ,выкладываю ещё раз в начале идут настройки терминала а потом и сам глюк,который приводит к зависанию купюроприёмника,а как то раз было до скандала админ после зависания
купюрника пытался перегрузить терминал что потом не смог его в обще включить до тех пор пока не отключил свет в клубе,называется клуб лёг,
вроде нашёл решение этой проблемы убрал ограничения по времени но возгикла другая проблема ушлые клиенты специально открываю пополнение счёта и она висит пока не придёт какой нибудь лапух и не пополнит ему счёт ,а потом трезвонит во всю что ему не выдало чек,так что проблема существует и её надо решать...
ссылка на видео http://www.ex.ua/view_storage/708356791604 |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Сб Дек 08, 2012 2:22 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Значит проблемка уже в 3-х клубах наблюдается или этого мало...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
STALKERUA
Зарегистрирован: 30.09.2004
Сообщения: 847
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Вс Дек 30, 2012 1:31 pm Заголовок сообщения: |
|
|
+1 и снова висяк. Пришол с обеда, терминал висит и злой клиент, человек продлевал код не нажал продолжить, впринципе сам дурак, но и в тоже время, клуб в негативе остается, неужели у всех все нормально?, или так трудно проверить и отписатся, такое ощущение на форуме все ждут, чтобы только давали и решали проблемы за них, хороший форум мертвый форум  |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Вс Янв 13, 2013 8:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Думаю уже пора пофиксить баги софта... и не только billprocesor...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
tekken
Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 96
|
| Добавлено: Сб Янв 19, 2013 1:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Целые сутки терминал простоял зависший из-за этой проблемы, пока сегодня не перезагрузил его вручную... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Pinguine
Зарегистрирован: 18.04.2006
Сообщения: 240
|
| Добавлено: Вс Янв 20, 2013 11:27 am Заголовок сообщения: |
|
|
Тоже есть такая проблема! Некогда было разобраться из-за чего подобное происходит, т.к. проблема носит периодический характер. После того как наткнулся на данную тему, все встало на свои места.
_________________
Жизнь у меня лицензионная. Только серийник найти не могу...
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Вс Янв 20, 2013 11:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Pinguine писал(а): | | Тоже есть такая проблема! Некогда было разобраться из-за чего подобное происходит, т.к. проблема носит периодический характер. После того как наткнулся на данную тему, все встало на свои места. |
Ну вот и люди подтянулись... Тишина... Ошибки как бы и нет типа...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Вс Янв 20, 2013 11:45 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| vis писал(а): | как я понял, подобных проблем у других не замечено?
как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить" |
Типа так и есть... Но на практике совсем другая история... которая замучала за 2 месяца, нада было потестить перед покупкой...  Сори за флуд... но так дальше нельзя...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Сб Янв 26, 2013 1:05 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня ночью опять таже ситуация, висяк билпроцесора, тело завтыкало подтвердить платёж. Время в окошке платежа шло в минус и дошло до -1000с (16.5 минут), после этого оболочка билпроцесора тупо закрылась и получили рабочий стол со всемя последствиями...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
tekken
Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 96
|
| Добавлено: Вт Фев 05, 2013 2:37 pm Заголовок сообщения: |
|
|
вся прелесть в том, что у меня терминал одновременно и сервер асты, учитывая косяки с завсанием я вообще убрал его от пользователей  |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Чт Фев 21, 2013 11:34 am Заголовок сообщения: |
|
|
Ситуация начинает напоминать историю с геймкласом... Хотя никогда не был его ярким поклонником. А очень жаль!
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
vis
Site Admin
Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830
|
| Добавлено: Пт Фев 22, 2013 2:26 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| bilanich писал(а): | | Ситуация начинает напоминать историю с геймкласом... Хотя никогда не был его ярким поклонником. А очень жаль! |
я недавно правил софт терминала
проверил и этот момент
у меня ничего не подвисало в софте
что править - понятия не имею, если бага я не увидел.
а про "ситуацию" - клубы не готовы адекватно оплачивать время разработчика.
в текущий момент, чтобы окупить разработку софта (типа аста2), в котором полмиллиона строк, при таких объемах продаж (очень небольших, т.к. софт узкоспециализированный) цена за это ПО должна быть выше раз в 10 (не преувеличиваю, кстати), чем текущая. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Пт Фев 22, 2013 2:46 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Тогда получается, что у всех, отписавшихся, ошибка банально подделана (сфотошоплена) специально... или как? Оболочка billprocessor кстати стоит на Windows XP Pro SP3 c последними обновами, купюрник CASH CODE MVU1024, термопринтер Custom ТPL-82.5
| vis писал(а): | | а про "ситуацию" - клубы не готовы адекватно оплачивать время разработчика. |
Вроде всё оплачено и техподдержка тоже... Смысл тогда оплачивать техподдержку если ошибки не исправляются месяцами? А потом - извините у Вас поддержка закончилась Уважаемый Виктор, не в обиду сказано, но и скриншоты и логи и видео ошибки есть, осталось только ещо через ремуту Вам показать.
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Последний раз редактировалось: bilanich (Пт Фев 22, 2013 2:57 pm), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
|
vis
Site Admin
Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830
|
| Добавлено: Пт Фев 22, 2013 2:56 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| bilanich писал(а): | | Тогда получается, что у всех, отписавшихся, ошибка банально подделана (сфотошоплена) специально... или как? Оболочка billprocessor кстати стоит на Windows XP Pro SP3 c последними обновами, купюрник CASH CODE MVU1024, термопринтер Custom ТPL-82.5 |
ну просто какое-то сочетание настроек, котороые вызывает подобный эффект.
нужен удалённый доступ и сидеть несколько часов туда-сюда софт заливать с дебажной инфой.
прошлый раз решение фразы "ой у меня ФР не работает! посмотрите, вам же 5 минут работы" с работой по удалёнке скушала у меня 4 часа рабочего времени например. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
| Добавлено: Пт Фев 22, 2013 3:18 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ну вот и поправили ... спасибо... но долго очень ждали 4.12.2012 - 22.02.2013 , но я так понимаю ошибка была и раньше...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO |
|
| Вернуться к началу |
|
|
tekken
Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 96
|
| Добавлено: Пн Мар 04, 2013 10:06 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Проверял кто-нибудь с новой версией? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
bilanich
Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
