http://www.astalavista.ru

[deviant]

Кто подходит больше в качестве оператора, бармена?
Может показаться что вопрос не очень важен но это не так. Интересно узнать ваши мнения господа.

С одной стороныприятно видеть молодых и красивых девушек
которое улыбаются и предлагают сесть за компьютер или дают у бара пиво.
Приятно потом приходить...

С другой стороны если ниша компьютерного клуб основан на школьников
могут найтись потенциальные клиенты которое из за стеснения
могут бояться подоить.

[snark]

Как показала практика, лучше всего женщины от 30 до 50 лет, плохо знающие компьютер. Такие лучше ладят и с подростками и с беспокойными родителями, хорошо отваживают алкашей, да и химичить с компьютером не будут.

[zealot]

Лучше всего работает терминал

[snark]

Всё равно с людьми кто-то должен работать. Кстати, как терминал решает проблему очередей?

[zealot]

там есть бронирование , а зачем оператору с людьми работать если человек в принципе сам все делает

[snark]

Ну вот например пришли 2 команды и хотят сразиться 5 на 5 в доту, а 10 свободных компьютеров нет. Как это решается терминалом?

[zealot]

это решается бронированием просто они бронируют время когда 10 будет свободно и все.

[snark]

Т.е. например 6 компьютеров свободно сейчас, еще один будет через 17 минут, и еще 3 через 28. Они бронируют 10 через 28 минут. Итого имеем простой 6ти компьютеров в 28 минут и 1го в 11 минут. Т.к терминал не глотает копейки, то никто на этот промежуток не сядет. А такие ситуации постоянно возникают...

[deviant]

Про Терминал vs Peopleware: Я както думал про терминал, билеты с паролем, сканер отпечаток палец.. и встретился с мыслю что все эти фичи
могут быть неудобны для нового пользователя.

Господа, а практика что говорит? Как новички относится к терминалу, сканеру отпечаток пальцев? Это все конечно очень крута, даже супер, но удобно ли привыкати?

[zealot]

To snark
ситуация люди пришли поиграть в доту именно 5x5 именно все вместе им не надо они хотят допустим потратить по 50 рублей а не один 50 рублей а другой 60 потому что ему прийдется просто сидеть тупо за этим компьютером ждать остальных и тратить свои деньги.Это время то что до их брони спокойно могут сидеть другие клиенты.Вы пытаетесь этот мнимый простой повесить на клиентов.
To deviant
К терминалу все клиенты привыкли и освоили буквально за день , сейчас эти терминалы по оплате сотовых везде ими все пользуются, так что проблемы здесь нет.
Насчет сканеров отпечатков я думаю это скорее баловсство чем нужная вещь

[snark]

У админов обычно даже часа простоя во всем клубе за день не накапливается. И не обязательно что-то вешать на клиентов. Просто админ оптимальнее расчитывает время, а может вообще отказаться от этой команды, если видит, что люди и без них достаточно заполняют зал.

Но в принципе я ничего против терминала не имею, и когда-нибудь обязательно его поставлю. Просто заранее вижу минусы этого подхода. Наверное в программе терминала можно попытаться как-то это учесть...

[deviant]

+ если у клиента появится проблема с компом не к терминалу же обращаться а к оператору.

Ну так что! Что лутче для клуба из людей? Девушки или Парни? Как вы думаете.

[zealot]

to snark
Если у вас такая загрузка то просто надо расширять количество в клубе компов или повышать цены тогда не каких очередей не будет.
to deviant
Большинство проблем операторы с компом решают перезагрузкой , клиент при терминале так же может обратится к охраннику и тот просто скажет ему перезагрузить комп.

[deviant]

Наверное вы правы по поводу проблем с компами но бывают проблемы и по серьёзные. А в случае если мышка сдохла.. клиенту остаётся тока сопли живать или спи**ить у кавота мышку .
Короче говоря я думаю что всетаки должен за всем следить человек, но уважаю ваше мнение . А по поводу оператора неверно всетаки выбрать парня или как сказал snark, женщину от 30 до 50 лет, но таких я думаю будет не легко найти.

[zealot]

Если проблема с компами какая то ,охранник связывается с дежурным администратором ,который либо удаленно решает проблему либо если не получается выезжает в клуб.
Оператор женщина 30-50 лет ,желательно если она работала еще при советской власти,они очень ответственные и даже не будут думать обманывать.
Парни от 18 до 25 лет это 100% будут проблемы с обманом.

[snark]

У меня опыт более 10 лет. Вот хоть как крутите, я буду прав

[Phoenix]

1) Клуб 10 - 20 машин - Кассир он же оператор, решающий проблемы
2) Клуб 30 - 50 машин - Кассир отдельно, отдельно оператор, решающий проблемы
3) Клуб 50 - 100 машин - Платёжный терминал и оператор ходячий и не работающий с кассой.
4) Клуб 100 - 200 машин - 2 Платёжных терминала и 1-2 оператора ходячих и решающих проблемы, не работающие с кассой.

Системщик, чинящий компьютер. В любом случае это отдельный человек приезжающий.

[vis]

[deviant]

А возможно адаптировати терминал чтоб он жрал например гривни или долары?

[vis]

[zealot]

To snark
даже смешно опыт 10 лет в залах с 8 компьютерами
Phoenix в принципе все правильно написал , хотя если у тебя сеть залов то удобнее даже на 30 компов ставить терминал

[snark]

Не надо передергивать. Я не только своими залами занимался. Если вам мало парк на 85 машин, то я сдаюсь, пью яд и бьюсь головой об стену. Кстати, я бы и 2 компьютера поставил на паре квадратных метров, если бы это 5 копеек принесло. В том клубе, где было 8 машин, работала женщина 55 лет. Так туда родители как в детский сад детей на целый день сдавали. Оттуда и пошла репутация хороших клубов по городу. Работа с людьми - важнейший момент, хоть иногда и не хочется этого делать. И если я когда-нибудь поставлю терминал, то только в убыток себе, не отказываясь от своих сотрудниц.

Зы. С фениксом согласен

[Unit]

[Unit]

[zealot]

To Unit
для терминала подойдет любой аппарат для приема платежей на сотовые,их в каждом городе куча продается

[snark]

Какая операционная система в терминале? Стоит ли там кассовый аппарат? Стоит ли ставить терминал за пределами клуба?

[Phoenix]

[snark]

Жалко что нет прямого ответа. Насколько я знаю, терминалы еще пока никак не прописаны в российском налоговом законодательстве. Я опасаюсь, что через какое-то время всё изменится, и все терминалы обяжут оснастить фискальной системой, а так же голограммы, договора обслуживания, специальное сертифицированное программное обеспечение, и что-нибудь еще.

[kuma]

[vis]

[vis]

[vis]

скорее всего уже может подойти и
ККМ "ШТРИХ-КОМБО-ФР-К" (версия 01 INTERNAL)
т.к. на сайте заявлена сфера 2.4

[snark]

Я вот про это и говорю. Есть в реестре, нет в реестре. Процесс еще не устаканился. Сам по себе терминал не имеет стандартов, спецификаций, и еще чего там должно быть. У нас часто искусственные кормушки создают. Это все ощутили на примере эклз. Но я никого не отговариваю. Просто высказываю свои сомнения, с надеждой что я не прав и меня в этом убедят

[Unit]

Существуют ли готовые решения для клубов на основе вышеуказанных устройств (терминалов)? Кто какими терминалами пользуется (если вообще ими кто-то в клубах пользуется)?

[Phoenix]

[macheta]

[vis]

да сделать можно любую систему платежей-то
вопрос доплаты за эту работу...
срок: 2 дня

[macheta]

[kuma]

[snark]

Вчера лично разговаривал с представителями е-порт. Они мои опасения подтвердили. Переоборудование терминалов в государственном масштабе обязательно будет. Никто только не знает когда, и какие требования предъявят. Зависит от того, на сколько нас захотят выдоить. То, что сейчас законная лазейка существует, еще ничего не значит. Тот же е-порт уже рассылает доп соглашение о том, что рядом с терминалом обязательно должен сидеть оператор с кассовым аппаратом, и выбивать чеки

[kuma]

[snark]

Никто не мешает. Только вот никто не гарантирует, что завтра не скажут, что внутри терминала не надо ставить специальный компьютер со специальными голограммами и специальный регистратор, которые производит сестра заловки кого-то в правительстве. Прецеденты такого подхода уже были.

[kuma]

[snark]

с того момента, как я занялся предпринимательской деятельностью, таких закидонов было несколько. байда с терминалами идеально подходит под очередную акцию. в налоговой тоже говорят, что без изменений эта тема не останется.

[piton]

Работающие терминалы примеры в Украине есть?
Кто юзает, подскажите плз насколько практичны в работе

[STALKERUA]

[Demonus]

хм... а поломки клав/мышей/наушников... а рассказать и помочь клиентам новым... Терминал хорош если сам хозяин постоянно в клубе... а например как у меня, когда есть основная работа и я появляюсь только вечером... тут без админа никак

[STALKERUA]

[redtex]

нда... а как же допуслуги - копия/печать и т.п. ???? у меня только на этом чуть ли не половина з.п. админов отбивается....

[zealot]

а если посчитать сколько теряется на воровстве админов?