http://www.astalavista.ru
Тематические форумы для компьютерных клубов
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Зависание терминальной оболочки BillProcessor

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов http://www.astalavista.ru -> Общие вопросы (ASV2)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Вт Дек 04, 2012 8:50 pm    Заголовок сообщения: Зависание терминальной оболочки BillProcessor Ответить с цитатой

Добрый вечер! Столкнулся с такой ситуацией, может у кого ещо такое бывает:
После истечения отсчета времени в окошке для оплаты (скриншот), при условии что внесены деньги, будь то новый чек или же доплата на чек или же пополнение счета постоянного клиента - время идет в минус и билпроцессор виснет... помагает только ребут или снятие процесса BillProcessor, а деньги которые внесли не защитывает ни на чек ни на счет, ни в кассу. Я так понимаю, что после окончания времени отсчета, деньги автоматом должно бросить клиенту на чек, счет и в кассу асты и распечатать либо код доступа на сумму которую внесли либо чек пополнения для постоянных клиентов ( в зависимости от настроек)
Если не внесено денег то после завершения отсчета времени окно корректно закрывается.

Вот кусок лога: (даты скриншота и логов не сравнивать, скриншот делал раньше)

Код:

2012-12-03 17:22:05:375 RxCMD Stacking
2012-12-03 17:22:05:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:05:859 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:05:875 RxDATA 02 03 07 81 00 54 2A
2012-12-03 17:22:05:875 RxCMD Bill stacked: 0 Value:1,00
2012-12-03 17:22:05:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:05:875 INSERTED: 1руб.
2012-12-03 17:22:05:875 WM_BILL_DONE: 1руб.
2012-12-03 17:22:06:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:06:375 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:22:06:375 RxCMD Idling
2012-12-03 17:22:06:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:06:859 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:06:875 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:22:06:875 RxCMD Idling
2012-12-03 17:22:06:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:22:07:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:22:07:375 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:22:07:375 RxCMD Idling
________________________________________________

2012-12-03 17:24:05:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:24:06:375 RxDATA 02 03 06 14 67 D4
2012-12-03 17:24:06:375 RxCMD Idling
2012-12-03 17:24:06:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:609 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:06:640 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:06:656 RxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:656 RxCMD Unknown
2012-12-03 17:24:06:656 RxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:06:656 RxCMD Unknown
2012-12-03 17:24:06:859 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:24:06:875 RxDATA 02 03 06 19 82 0F
2012-12-03 17:24:06:875 RxCMD Unit Disabled
2012-12-03 17:24:06:875 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:07:359 TxDATA 02 03 06 33 DA 81
2012-12-03 17:24:07:375 RxDATA 02 03 06 19 82 0F
2012-12-03 17:24:07:375 RxCMD Unit Disabled
2012-12-03 17:24:07:375 TxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:07:609 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:07:640 TxDATA 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
2012-12-03 17:24:07:656 RxDATA 02 03 06 00 C2 82
2012-12-03 17:24:07:656 RxCMD Unknown

_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
STALKERUA



Зарегистрирован: 30.09.2004
Сообщения: 847
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Ср Дек 05, 2012 12:39 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Есть такое, замечал малыши бегали менять деньги и не успевали за 2 минуты, или в спешке забывали нажать при продлении сеанса, оболочка тупо ступорится и все на нажатия никак не реагирует, дальше только ребут или принудительное закрытие оболочки, естесвенно купюра клиенту в зачет не пойдет..
Если дружить с логикой, то по истечении отсчета времени на обработку купюр, автоматом должна нажатся кнопка продолжить если ее ненажал клиент принудительно, по какойто причине клиента отвлекли, позвонили стоит мордой щелкает у терема а отсчет идет, нажатия по дефолту кнопки продолжить по истечению времени не происходит, а это както неправильно надо фиксить. Это хорошо если есть кому перегрузить терминал в клубе, а так остановка клуба, балбесов что ненажимают продолжить хватало..
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vis
Site Admin


Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830

СообщениеДобавлено: Чт Дек 06, 2012 3:18 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

как я понял, подобных проблем у других не замечено?

как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
STALKERUA



Зарегистрирован: 30.09.2004
Сообщения: 847
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Чт Дек 06, 2012 6:02 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vis писал(а):
как я понял, подобных проблем у других не замечено?

как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить"

В Донецком клубе такая же ситуация, помогал адаптироватся после гемкласса тогда не понимал, как у него может зависать и изза чего, терь понял, он отписатся пока не может у него еще регистрацию не активировали на форуме, он пока вышел из положения полностью отключив отсчет времени на прием купюр, получается купюрник всегда активен, если нажата кнопка пополнения, все время стоит в приеме купюр зеленым, так хитроумные вводят номер своего счета или кода и идут играть, а невнимательные кидают им денег на счет)), потом вопли сопли..
Там еще поверх продолжить на этих скринах окошко выскакивает каждую секунду попробую сфотографировать, принтискрином не захватывается. Вот удалось снять окошко с часиками и надписью подождите, и все ничего не жмется там отсчет идет в минуса и это окошко подождите появляется гдето раз в 3 секунды примерно, а отсчет времени уходит в минуса пока принудительно не перезапустиш.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Чт Дек 06, 2012 8:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vis писал(а):
как я понял, подобных проблем у других не замечено?

как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить"


Должна нажиматся... Но увы ... Cool . Если денег не бросали - то все нажимается. А подобных проблем у других не замечено? - другие это какие? Тут уже другие отписали вместе со скриншотами, А ещо другие - либо не читают, либо поддержка кончилась, либо нет терминала, и последний вариант - по барабану... Smile Но мне это все перечисленное, как бы не подходит... и ошибка на лицо. Или нужно кино заснять чтобы наверняка? Smile

_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO


Последний раз редактировалось: bilanich (Сб Дек 08, 2012 2:24 pm), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bengamen



Зарегистрирован: 07.12.2012
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: Пт Дек 07, 2012 3:09 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

есть такая проблема,я с ней долго бьюсь вот снял видео от начала и до конца по просьбе виктора ,выкладываю ещё раз в начале идут настройки терминала а потом и сам глюк,который приводит к зависанию купюроприёмника,а как то раз было до скандала админ после зависания
купюрника пытался перегрузить терминал что потом не смог его в обще включить до тех пор пока не отключил свет в клубе,называется клуб лёг,
вроде нашёл решение этой проблемы убрал ограничения по времени но возгикла другая проблема ушлые клиенты специально открываю пополнение счёта и она висит пока не придёт какой нибудь лапух и не пополнит ему счёт ,а потом трезвонит во всю что ему не выдало чек,так что проблема существует и её надо решать...
ссылка на видео http://www.ex.ua/view_storage/708356791604
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Сб Дек 08, 2012 2:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Значит проблемка уже в 3-х клубах наблюдается или этого мало... Cool
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Вт Дек 11, 2012 12:07 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Поддержка платная в отпуске иль как? Embarassed
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
STALKERUA



Зарегистрирован: 30.09.2004
Сообщения: 847
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Вс Дек 30, 2012 1:31 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

+1 и снова висяк. Пришол с обеда, терминал висит и злой клиент, человек продлевал код не нажал продолжить, впринципе сам дурак, но и в тоже время, клуб в негативе остается, неужели у всех все нормально?, или так трудно проверить и отписатся, такое ощущение на форуме все ждут, чтобы только давали и решали проблемы за них, хороший форум мертвый форум Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Вс Янв 13, 2013 8:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Думаю уже пора пофиксить баги софта... Cool и не только billprocesor...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tekken



Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 96

СообщениеДобавлено: Сб Янв 19, 2013 1:07 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Целые сутки терминал простоял зависший из-за этой проблемы, пока сегодня не перезагрузил его вручную...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pinguine



Зарегистрирован: 18.04.2006
Сообщения: 240

СообщениеДобавлено: Вс Янв 20, 2013 11:27 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Тоже есть такая проблема! Некогда было разобраться из-за чего подобное происходит, т.к. проблема носит периодический характер. После того как наткнулся на данную тему, все встало на свои места.
_________________
Жизнь у меня лицензионная. Только серийник найти не могу...
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Вс Янв 20, 2013 11:42 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pinguine писал(а):
Тоже есть такая проблема! Некогда было разобраться из-за чего подобное происходит, т.к. проблема носит периодический характер. После того как наткнулся на данную тему, все встало на свои места.


Ну вот и люди подтянулись... Тишина... Ошибки как бы и нет типа...

_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Вс Янв 20, 2013 11:45 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vis писал(а):
как я понял, подобных проблем у других не замечено?

как выходит таймаут этой формы - нажимается кнопка "продолжить"


Типа так и есть... Smile Но на практике совсем другая история... которая замучала за 2 месяца, нада было потестить перед покупкой... Sad Сори за флуд... но так дальше нельзя...

_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Сб Янв 26, 2013 1:05 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сегодня ночью опять таже ситуация, висяк билпроцесора, тело завтыкало подтвердить платёж. Время в окошке платежа шло в минус и дошло до -1000с (16.5 минут), после этого оболочка билпроцесора тупо закрылась и получили рабочий стол со всемя последствиями... Sad
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tekken



Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 96

СообщениеДобавлено: Вт Фев 05, 2013 2:37 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вся прелесть в том, что у меня терминал одновременно и сервер асты, учитывая косяки с завсанием я вообще убрал его от пользователей Confused
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Чт Фев 21, 2013 11:34 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ситуация начинает напоминать историю с геймкласом... Хотя никогда не был его ярким поклонником. А очень жаль! Sad
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vis
Site Admin


Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830

СообщениеДобавлено: Пт Фев 22, 2013 2:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

bilanich писал(а):
Ситуация начинает напоминать историю с геймкласом... Хотя никогда не был его ярким поклонником. А очень жаль! Sad

я недавно правил софт терминала
проверил и этот момент
у меня ничего не подвисало в софте
что править - понятия не имею, если бага я не увидел.

а про "ситуацию" - клубы не готовы адекватно оплачивать время разработчика.
в текущий момент, чтобы окупить разработку софта (типа аста2), в котором полмиллиона строк, при таких объемах продаж (очень небольших, т.к. софт узкоспециализированный) цена за это ПО должна быть выше раз в 10 (не преувеличиваю, кстати), чем текущая.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Пт Фев 22, 2013 2:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Тогда получается, что у всех, отписавшихся, ошибка банально подделана (сфотошоплена) специально... или как?Smile Оболочка billprocessor кстати стоит на Windows XP Pro SP3 c последними обновами, купюрник CASH CODE MVU1024, термопринтер Custom ТPL-82.5

vis писал(а):
а про "ситуацию" - клубы не готовы адекватно оплачивать время разработчика.


Вроде всё оплачено и техподдержка тоже... Смысл тогда оплачивать техподдержку если ошибки не исправляются месяцами? А потом - извините у Вас поддержка закончилась Cool Уважаемый Виктор, не в обиду сказано, но и скриншоты и логи и видео ошибки есть, осталось только ещо через ремуту Вам показать.

_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO


Последний раз редактировалось: bilanich (Пт Фев 22, 2013 2:57 pm), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vis
Site Admin


Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830

СообщениеДобавлено: Пт Фев 22, 2013 2:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

bilanich писал(а):
Тогда получается, что у всех, отписавшихся, ошибка банально подделана (сфотошоплена) специально... или как?Smile Оболочка billprocessor кстати стоит на Windows XP Pro SP3 c последними обновами, купюрник CASH CODE MVU1024, термопринтер Custom ТPL-82.5

ну просто какое-то сочетание настроек, котороые вызывает подобный эффект.
нужен удалённый доступ и сидеть несколько часов туда-сюда софт заливать с дебажной инфой.
прошлый раз решение фразы "ой у меня ФР не работает! посмотрите, вам же 5 минут работы" с работой по удалёнке скушала у меня 4 часа рабочего времени например.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Пт Фев 22, 2013 3:18 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну вот и поправили ... спасибо... но долго очень ждали 4.12.2012 - 22.02.2013 Smile , но я так понимаю ошибка была и раньше...
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tekken



Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 96

СообщениеДобавлено: Пн Мар 04, 2013 10:06 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Проверял кто-нибудь с новой версией?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bilanich



Зарегистрирован: 11.06.2010
Сообщения: 374
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Пн Мар 04, 2013 11:10 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да! Я проверял вместе с Виктором, пофиксили Smile
_________________
Век живи - век учись!
ПО: astalaViSta SuperViSor Ver.2 + Платёжный терминал + Runpad Shell PRO
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов http://www.astalavista.ru -> Общие вопросы (ASV2) Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Rambler's Top100 Яндекс цитирования