| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
-Roman-SPb-
Зарегистрирован: 19.10.2011
Сообщения: 37
|
 Добавлено: Ср Сен 02, 2015 9:34 am Заголовок сообщения: Проблемы с запуском Windows после установки ASV2. |
 |
|
Здравствуйте.
Столкнулся со следующей проблемой. Года 2 назад когда последний раз переустанавливали ОС и ASV2 все работало. А сейчас все те же операции производили, но проблема следующая:
1. Новая ОС WinXP 32bit + SP3 без апдейта через Windows Update. После установки ASV2 комп перезагружается, а за место приветственного экрана Асты выскакивает окно "Ошибка пользовательского интерфейса" Невозможно загрузить DLL 01u79ob5.dll... и предлагает только перезагрузиться. Комп из сети доступен, но логический диск с виндой не расшарен.
2. Новая ОС Win10 32bit + все апдейты через Windows Update. Та же проблема, лишь с той разницей, что комп после ошибки логинится и можно поискать файл и заменить, но последнее не пробовал.
Win10 тестово хотели опробовать на работоспособность с ASV2. Но вот как решить проблему на WinXP без переустановки так и не придумали.
Есть ли у кого идеи или аналогичные проблемы? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
-Roman-SPb-
Зарегистрирован: 19.10.2011
Сообщения: 37
|
| Добавлено: Пт Сен 18, 2015 10:39 am Заголовок сообщения: |
|
|
Если на компах с Windows XP еще удается решить проблему простой подменой файла с компа с аналогичной ОС, где все установлено и работает. Только рано или поздно можно прийти к ситуации, когда взять нужные файл будет не откуда.
На компах с Windows 7 32 bit как минимум установка так же завершается с ошибкой, то тут подмена уже двух файлов дает возможность залогиниваться в асту, только при этом служба асты отсутствует, и некоторые другие службы типа Windows Update как активны в диспетчере служб, но сервисом после установки ASV2 на новом компьютере не воспользоваться.
Прошу разработчика ПО ответить: почему в текущем варианте предоставленные установщики на тех же компьютерах после форматирования жестких дисков не завершает процесс установки без ошибок на 100%.
Если требуются логи, укажите с какого файла его Вам предоставить. Из того, что я заметил, что после запуска установщика и начала процесса он запускается 2-ой, 3-ий раз и завершить установку без отмены дублирующих установок не предоставляется возможным, ровно так же как дублирующие установки не возможно продолжить ввиду занятости требуемых им файлов первым запуском установщика. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
vis
Site Admin
Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830
|
| Добавлено: Ср Окт 07, 2015 10:01 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| есть большое подозрение, что антивирус просто убивает файл gina клиента... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
-Roman-SPb-
Зарегистрирован: 19.10.2011
Сообщения: 37
|
| Добавлено: Пн Окт 12, 2015 11:20 am Заголовок сообщения: |
|
|
| vis писал(а): | | есть большое подозрение, что антивирус просто убивает файл gina клиента... |
Антивирусная программа на компах не установлена. Проблема была именно тогда, когда на компе ничего, кроме Windows 7 Professional 32-bit и драйверов к материнской плате в принципе не установлено. Расположение лога установки и работоспособности программы в принципе не нашел |
|
| Вернуться к началу |
|
|
vis
Site Admin
Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830
|
| Добавлено: Пн Окт 12, 2015 6:19 pm Заголовок сообщения: |
|
|
ну значит кто-то еще убивает либо dll мою
либо чета делает с реестром в плане записли GinaDLL |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
