http://www.astalavista.ru

[Eduard]

У нас в клубе на сутки заступают 2 человека.Один-менеджер(админ) и помошник для работы в залах с людьми.Но эта схема не очень удобна.Особенно это касается помошника-днем то он работает,а после начала ночного пакета-он играет,или шариться по инету(хотя за трафик они сами платят).То есть получаеться,что он не работает-а оплата ему идет.Скорее всего придеться придумывать какую то гибкую схему их графика.
Менеджеры у меня сдают друг другу не большой бар с утра и им график сделать другой не получиться,так как на пересчет бара уходит примерно от 30 минут до 1 часа.
Что касаемо зарплаты - то она фиксированная за сутки.

[Eduard]

У нас в клубе на сутки заступают 2 человека.Один-менеджер(админ) и помошник для работы в залах с людьми.Но эта схема не очень удобна.Особенно это касается помошника-днем то он работает,а после начала ночного пакета-он играет,или шариться по инету(хотя за трафик они сами платят).То есть получаеться,что он не работает-а оплата ему идет.Скорее всего придеться придумывать какую то гибкую схему их графика.
Менеджеры у меня сдают друг другу не большой бар с утра и им график сделать другой не получиться,так как на пересчет бара уходит примерно от 30 минут до 1 часа.
Что касаемо зарплаты - то она фиксированная за сутки.

[Andrew]

[Andrew]

[Andrew]

[Andrew]

[YaKuDzA]

a eli netu klientov???

[Alex_Kapa]

\\\\/////

[avut]

[avut]

И еще хочу заметить, что проблемма воровства не единственная. В зале бардак устраивают - жевачка к столу приляпана, семечки, окурки на полу и вообще грязь, наушники ломают. Да мало ли еще чего.

Днем играть нельзя - категорично. Ночью (входная дверь закрыта) сначала успокаивают клиентов, а часов с 2 ночи до 8 утра - пусть играют.

Если нет клиентов - можно спать.

Периодически (ночью) заявляюсь с проверкой.

[Гость]

[Crash]

Меня когда достала грязь в клубе (притом что есть ещзе уборщица) ввел штраф: провожу пальцем по любой поверхности, если остается след - 100 рублей..

[Medical]

[G@V]

[Crash]

Не обязательно же пальцем вести сразу, сначала можно и просто сказать и пригрозить , как правило действует Причем даже приказ соответствующий издал и подписи "ознакомлен" собрал )

[G@V]

Такими темпами можно и договор о полной материальной и индивидуальной ответственности пропихнуть, но, если человек всё же мало мальски граммотный он ни будет ни читстить ничего ни договоры левые подписывать, так как оно ему (лишний гимор) наХ не нужен. Если он что-то может сделать помимо работы в комп. клубе, то он займётся этим и там поднимет намного больше чем тут, так, что это простаю утечка кадров получится (имхо). Но всё же у каждого свой отдельный случай. А если он всё же идёт на какие-т ожертвы, то не хочет терять мест, значит это не бескорыстно, видать деньги из кассы всё же уходят (личный опыт)! Много народу уже пропустил, видал многое, так, что знаю о чём говорю. Некоторые не задерживались оч. долго, хотя и работа "не пыльная"

2 Crush

А случаем не было ли проблемы с вопросом о повышении з/п и если не секрет, то какова она в вашем клубе?

[Crash]

я когда принимаю чела на работу то подписываю с ним договор о полнойц ма. ответственности, вчера ревизию закончил, новому админу седня дам подписывать, никуда он не денется. Как правило, работает молодежь админами, так что текучка по-любасам будет. Только если взрослого чела сажать, порядка конечно больше будет, но атмосфера потеряется.. Зарплата до недавнего времени была 7 % от общей выручки каждому админу (всего 2) + 50% от набора 30% рефераты. Щас сделал как не помню кто-то тут уже писал: 7 % от выручки которую делает этот админ (т.е урезал вдвое практически) но отдал полностью набор, рефераты, сканирование за минусом трафика по клубным ценам... Потому как все равно пиздили за набор и рефераты. и хер уследишь. В прошлом месяце один админ на распечатке сделал 1570 а второй честно смотрит в глаза и говорит что на распечатку у него за месяц не кого не было... Падла..

[avut]

[Crash]

а как же? Это ведь тоже рабта, в конце концов чем больше рефератов, тем больше трафика, тем больше денег

[avut]

Понятно. Мы то в провинции без инета сидим, а коли они за бабки...
Только как там, за залом посматривают?

[Crash]

я тоже из провинции, че у вас РУСа нет чтоль? Скоко населения? И как же ты сам сюда пишешь?

[Гость]

Интернет есть, ну как бы для себя
Ходят, практически, одни детишки. Денюжек у них мало, вот и нет спроса. Клуб в спальном районе. А выправлять лицензии, покупать оборудование - это все проблемно и денег стоит, да платить за инет ежемесячно. А так "для себя" 400 руб.

[Andrey]

[Strateg]

Народ,поймите одно !!!!!

Админ прежде всего человек , чаще всего бедный
Из этого вытекают все проблемы с кассой ...

Лично я сделал просто - взял несколько девушек с курсов ,
сам стал за сисадмина и горя не имел .

Другим могу поекомендовать похожую технологию :
Зависит от клуба и хозяина:
но в любом случае имеет смысл наладку компов(и сервера тоже ) повесить на отдельного человека,а админов меняй в зависимости от провинностей .
Если можно зайца научить курить , а слона танцевать на задних лапах , то неделя стажировки в клубе даже для нормального ламера- это серьёзный интенсив...

Возьми на примету какую-нибудь обучающую контору и набирай
там персонал ...

В плюс подвесь прогу (пару) для контроля принтера,Инета,CD-RW,
и контроль за клубом довольно не<лох>


P.S.

Ещё один нюанс - видишь друзей своего админа - прикинься сам ламером,выкупи его и если он-Advanced User-гони в шею
(в крайнем случае вместе с админом )...

Или не допускай таких персонажей к своим админам...

P.P.S.

Сервер обязательно на NTFS !!!

[Strateg]

Народ,поймите одно !!!!!

Админ прежде всего человек , чаще всего бедный
Из этого вытекают все проблемы с кассой ...

Лично я сделал просто - взял несколько девушек с курсов ,
сам стал за сисадмина и горя не имел .

Другим могу поекомендовать похожую технологию :
Зависит от клуба и хозяина:
но в любом случае имеет смысл наладку компов(и сервера тоже ) повесить на отдельного человека,а админов меняй в зависимости от провинностей .
Если можно зайца научить курить , а слона танцевать на задних лапах , то неделя стажировки в клубе даже для нормального ламера- это серьёзный интенсив...

Возьми на примету какую-нибудь обучающую контору и набирай
там персонал ...

В плюс подвесь прогу (пару) для контроля принтера,Инета,CD-RW,
и контроль за клубом довольно не<лох>


P.S.

Ещё один нюанс - видишь друзей своего админа - прикинься сам ламером,выкупи его и если он-Advanced User-гони в шею
(в крайнем случае вместе с админом )...

Или не допускай таких персонажей к своим админам...

P.P.S.

Сервер обязательно на NTFS !!!

[Гость]

Народ,поймите одно !!!!!

Админ прежде всего человек , чаще всего бедный
Из этого вытекают все проблемы с кассой ...
Лично я сделал просто - взял несколько девушек с курсов ,
сам стал за сисадмина и горя не имел .
Другим могу поекомендовать похожую технологию :
Зависит от клуба и хозяина:
но в любом случае имеет смысл наладку компов(и сервера тоже ) повесить на отдельного человека,а админов меняй в зависимости от провинностей .
Если можно зайца научить курить , а слона танцевать на задних лапах , то неделя стажировки в клубе даже для нормального ламера- это серьёзный интенсив...
Возьми на примету какую-нибудь обучающую контору и набирай
там персонал ...
В плюс подвесь прогу (пару) для контроля принтера,Инета,CD-RW,
и контроль за клубом довольно не<лох>
P.S.
Ещё один нюанс - видишь друзей своего админа - прикинься сам ламером,выкупи его и если он-Advanced User-гони в шею
(в крайнем случае вместе с админом )...
Или не допускай таких персонажей к своим админам...
P.P.S.
Сервер обязательно на NTFS !!!

[Гость]

Почитайте !!!

[Иван]

народ хочу стать админом в клубе или его помощником в компах рублю. работа с ночным графиком может кто скинет адресок клуба в Москве? Скиньте если не тяжело.

[Sertm]

У меня зарплата админов бригадная. Бригада получает 15% выручки.
Бригада сама решает как свой график вести, кто когда работает, сами ведут учет времени, по нему и расчитывается КТУ на индивидуальную зарплату. Премии, штрафы - практикуются. Премии либо перераспределяя 15% либо сверх того. Штрафы из распределенной з/п. Бригадир отчитывается перед хозяевами и решает все вопросы с бригадой.
Охрана ночная в дни, когда нет ночей. Ночью админ - зарабатывет свои асы на КТУ. Буджет охраны 4КRUR.

[Andrey]

[Гость]

[avut]

Девчонки хоть в компы не лезут. А парни все себя считают спецами, лезут в настройки. Так настроят, что потом приходиться отправлять машину в ремонт.

[G@V]

Где же Вы таких дубов находите, что тачки потом в ремонт приходится отправлять, они, что их физически ломают или как?
Но я что-то мало видил настроек которые можно сделать физически =)
А если и есть, то их можно делать в самом начале под надзором=)

Или они Вам там винты ниским уровнем форматят?

[Фролик]

Как и сколько платить з/п админам решает сам владелец, но....платить всем одинаково - абсолютно неверно. Вот я, работая администратором, помогаю посетителям, компы чиню, софт поставил, а другие? Только на жопе и сидят. Приходит клиент, говорит, что хочет резюме набрать и отправить, а ему говорят, что ворlа нет.....А причем тут ворд? Есть текстовый редактор, аналог ворда, поддерживает такой же формат, так почему клиента надо упускать?
Вот прихожу я на работу, смотрю что с компами....на одном мышка не работает, на другом монитор кто-то отключил....третий вообще не включается......Ну и что мне делать? Каждый раз приходить, все настраивать, чинить и так каждый раз и получать за это столько же, сколько и напарники? Согласитесь, что это неверно! Умение обращаться с техникой должно соответствующе оплачиваться, а приравнивать всех к одному не стоит.

[avut]

[Bugor]

Оплата пресоналу в первую очередь зависит от штата, который зависит от кол-ва компов в клубе. Рассмотрим кол-во штата в зависимости от кол-ва компов в к.к. исходя из здравого смысла, например клубы на:
1. 7-10 компов т.е. если это мини клуб , то управляется один чел. двоих работников держать сразу в одной смене экономически не удастся, какой тут будет штат? Скорее всего будут раб. два чел. сутки ч/з сутки. Экономически это очень слабый к.к.
2. 15-20 компов, думаю чтобы углядеть и управиться с клиентами понадобится до двух чел в одной смене, сможети-ли себя это оправдать экономически - очень зыбкая и не очень надёжная ситуация.
3. 30-50 компов, хорошее кол-во компов, персонал зависит от проходимости клуба, может управляться в одной смене и два чел., но если загрузка хорошая понадобится три чел. - кассир, админ и охранник.
На мой взгляд 3 чел. будет оптимальным соотношением, т.к. каждый занят своим делом, кроме этого кассир может быть одновременно и барменом, хорошо когда кассир - девушка, т.к. когда в смене есть девушка, парень (админ) и взрослый (охранник) образуется хорошая атмосфера взаимопонимания среди сотрудников. У нас в к.к. уровень з/п мин. - кассир 4000 + премии 1000 руб. если нет недостач, админ 3000 руб. + 500 руб. если он не курит (т.е. всегда в зале) и разрешена доп. работа как поиск рефератов, набот текста и др. услуги, охрана получает больше всех 5000 руб. в смену, все сотрудники раб. сутки ч/з двое, т.е. штат состоит из 3-х кассиров, 3-х админов, 3-х охранников, кроме этого есть сис.админ, бухгалтер, уборщица и управляющий (директор).
Три года назад пробовал премировать админов от суммы выручки.составил формулу в экселе :
Z = Б + 500*(М/12) + N + 1000*[S /K*A]2 руб. где:
Б - базовый оклад (например 2000 руб.)
М - кол-во непрерывного стажа работы в клубе (чтобы небыло текучки), значение М - принимать мах до 40 мес.
N - никотиновая зависимоть, если работник не курит, его ежемесячно премируют надбавкой в 500 руб. Т.о. для курящих админов принимать N=0, а для некурящих N=500.
А - кол-во администраторов работающих в клубе (чем больше людей тем меньше они получают т.к. меньше кол-во смен они отрабатывают).
К - кол-во игровых компов (чем их больше, тем больше работы и соответственно выручка).
S - сумма выручки для расчёта, S = B - Ri - Rm где:
[В] - выручка по kasse, за мес.(тыс.руб.) без бара
[Ri] - сумма денег потраченых на траффик интернет (тыс.)
[Rm] - сумма денег потраченых на расх.материалы.(тыс.) (бумага, тонер, замена картриджа и др.)
Т.о. Z - cумма к выплате (оклад + премии) в руб. график получается в виде параболы, т.е. чем выше выручка , тем больше админы получают, по самой формуле конечно видно - прамая или обратная зависимость включённого параметра (значения). Конечно не берусь однозначно утверждать или оспаривать правильность этой формулы, просто хотелось учитывая разные параметры и сочетания свойств специфики раб. в клубе создать простую формулу -) кому интересно попробую прикрепить эту формулу в экселе:

[LLIypuk]

[M@TRIX]

[SiRius]

Бугор... неплохая тема по расчету зп. Гратс.

[Bugor]

Фэнкс, это всеголишь игра воображения, насколько я заметил (никак опыта 4 года) есть люди, которым сколько бы ты не платил работают "лишь бы время прошло" т.е. стимулы в виде графика оплаты им пофигу, а вот если их халявного времени лишаешь (админы в клубе могут в свободное время бесплатно играть по карточкам) то тут гораздо эффективнее срабатывает.... ответственных, знающих, честных, аккуратных и трудолюбивых админов найти гораздо сложнее чем предполагаешь.
И ещё какой бы хороший админ небыл, нужен постоянный контроль и метод "кнута и пряника", иначе все люди бысто "распускаются" и вскоре могут возникнуть проблемы....

[traveler]

На основании собственного опыта (4,5 года владею компьютерными клубами) у админов и операторов нету ни каких скидок, они для клуба в нерабочее время - обычные клиенты. Если замечены в игре в рабочее время - увольнение со штрафом в размере месячной зарплаты...

[Rafaraf]

по своему опыту знаю, если админ играет в рабочее время, необходимо увольнять его как можно быстрее.....все равно его не исправить уже...игроман, значит...не лечится ничем...
в нерабочее время пускай приходят, иногда и помогают работающему админу....
и брать на работу надо более взрослых людей, от 22 или студентов старших курсов...всегда на примете иметь народ... и платить надо достаточно, не жопясь на тыщу, и планки ставить и контролировать....

например, у нас дневной админ получает 8.500 р. и это еще не предел, есть рубеж, после которой они будут получать по 10.000....скоро будут...
сменил уже третью команду за год, и пока доволен, не играют никогда, и психологически любого клиента сильнее... к работе относятся ответственно... всю техническую работу по компам я делаю сам... пробовал предыдущей команде перебросить, плевался потом полгода, исправляя их отношение к работе....да и злоупотребление пошло серьезное...

заходя в многие другие клубы, их у нас много в городе , я с удивлением наблюдаю, как админы играют, сразу думаю нда... хорошей выручки этому клубу не видать...

[MarchCat]

гы клуб сдавать на ночь на пульт...пробовал первое время, за месяц набегало где то в районе 10 тыщ, зарплата админу за ночную смену 100р....матиматика рулит...
+ какда народ привыкает что в клуб можно прийти 12 ночи а он будет работать...посадки на ночной пакет становяться ежедневными да и человек 5-10 за ночь забредают...в итоге через пару месяцев круглосуточной работы у меня минимум ночников было 3-4 и 200-800 рублей почасовой посадки...
для небольшого клуба это существенно...

P.S. правда таким образум пришлось сменить 2х админов (в течении полугода спеклись)...так что я теперь просто назначил 2 выходных среди недели в пн и чт...

[MarchCat]

А то что найти даже не толковых а просто исполнительных админов трудно это факт...
причем чем меньше админ рубит в компах тем лучше, нефиг ему в машинах разбераться и софте, вредно это требуеться то только: клиентов сажать да за порядком в клубе смотреть...
Компы в рабочем состоянии держать да оборудование вовремя менять (мышки там уши) для этого отдельный человек должен быть...

Договор о мат. ответственности по мне так обязателен! Как вообще можно посадить ни за что не отвечающего человека работать в к.к? у меня как (славо богу один раз такое было) клавиатуру из клуба ЛЕТОМ в ЖАРУ унесли посреди дня!!!!
(вопрос о правомерности не рассматреваем)

ну и естессно уже не раз говорилось ИГРАТЬ админам в рабочее время КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещаеться! проще тогда клуб закрыть и не париться...(то что вы с экономите на неплате аренды и продаже компов как раз уложиться в выручку с такого клуба на ближайшие несколько лет)

блин читаю я все что тут написал да в топики говориться и хоть самому сиди круглосуточно жесть...

[MarchCat]

к стате сенкс за идею денежки за неконтролируемые услиги 100% отдавать админам в итоге это будет существенная прибака с зарплате админам...ну естесно дополнительный + держаться за свое рабочее место....

ну не получаеться платить админам такую зарплату что бы они боооялись потерять рабочее место, парень консультант почти в любом магазине получает 10-15 тысяч минимум...ДА работа не сопастовима тут не поспоришь и график тоже не фонтан, но блин народ же работать идет что бы деньги зарабатывать...

[Bugor]